上一篇科普，我们从国家层面和地方层面出发分别介绍了国内志愿服务标准化建设的发展情况与现状。国际志愿服务标准化工作开展的较早，实践成果较我国更加丰富且经验成熟。充分了解国际志愿服务标准化发展情况，有助于通过比较发现特色、发现不足，进而为国内志愿服务标准化工作开展提供具有开放视角和全球视野的信息参考。

一直以来，不同国家（地区）以及相关组织机构都致力于志愿服务标准化的建设，积极推动本国（地区）志愿服务标准体系的建设与发展，其落脚点基本都是从维护志愿者权益，保障其有效参与志愿服务活动的角度，并力图形成指导性的标准体系和工作机制。我们筛选部分具有典型代表的国家与地区，分享他们在志愿服务标准化发展的情况，供伙伴参考。

美国国家志愿服务协会（National Volunteer Center）制定的《美国国家志愿服务管理体系标准》（National Management System for Volunteer Involvement，NMSVI）是美国志愿服务的标准体系之一，旨在帮助志愿服务机构建立和实施高效的志愿服务管理体系，确保志愿者能够安全、有效地参与志愿服务活动。

英格兰全国志愿组织委员会（National Council for Voluntary Organizations, NCVO）的志愿者投资项目（Investing in Volunteers，IiV）为英国各地志愿服务组织提供了志愿服务标准认证计划，帮助组织提高志愿者管理质量和能力，提升志愿者参与度和满意度，从而增强组织的影响力和社会责任感，涉及9个领域和44项要求，包括志愿者参与政策和程序、招募和选择志愿者、培训和支持志愿者、沟通和认可、安全和健康等方面，覆盖了志愿者参与的全过程。

加拿大志愿服务标准是由加拿大志愿服务联合会（Volunteer Canada）于2001年首次发布的，并于2017年进行了更新，提供了对标准各个方面的详细解释，包括志愿者参与、组织责任、规划和执行、管理和支持以及评估和改进等方面。

澳大利亚志愿者组织协会（Volunteering Australia）和澳大利亚联邦政府联合制定和发布了《澳大利亚志愿者参与国家标准》（National Standards for Volunteer Involvement），旨在为澳大利亚各类志愿服务机构提供指导，确保志愿者能够安全、有效地参与志愿服务活动。

新加坡志愿服务标准指南由新加坡全国社会服务委员会（National Council of Social Service，NCSS）制定，目的是提高志愿服务的质量和效率，促进志愿服务在社会服务领域的发展和推广，包括志愿服务的核心原则、志愿服务的管理、志愿服务的招募和甄选、志愿服务的培训和发展、志愿服务的奖励和认可、志愿服务的监督和评估的内容。

通过了解不同国家志愿服务标准化建设的经验，迭代升级推动志愿服务标准体系的不断完善，这是国际志愿服务标准化建设对我们的启示。

为了更好推动志愿服务标准化建设，博能基金会积极参与行业标准及国家标准的起草和宣贯工作，并在民政部标委会的指导下联合科研机构、专家及行业组织成立了志愿服务标准化建设小组。2023年，志标组特发起志愿服务标准化建设专项行动，联合更多社会专业力量投入到志愿服务标准化建设中，共同推动志愿服务的高质量发展，如有合作意向请扫描下方二维码，我们将尽快与您联系。感谢您对志愿服务标准化建设的支持！