“i will志愿者联合行动”从2020年1月份“京鄂i will志愿者联合行动”开始，一路走来已历4个春秋。本次“i will京津冀水灾志愿者联合行动”从灾情发生，到研判启动；从招募志愿者，到培训上岗；从督导陪伴，到宣传赋能，i will已有了一套完整流程，一批强兵勇将，更有一批新生力量，为i will志愿者联合行动的顺利开展，发挥着不可或缺的作用。

行动接近尾声，让我们记下我们的“新力军”，是大家的无私奉献，为我们服务的不断完善提供了专业支持。

本次线下心理援助，我以社会心理心理督导师角色带领三位社会心理指导师进入北京市门头沟南岗村的安置点进行服务。在这过程中我服务了6位居民，其中2位9岁儿童及2名遇难者家属。

整个服务过程中，我感受到最重要的两个字是“陪伴”。首先是在我们线下服务过程中i will中台的伙伴和督导师团队一直在线上陪伴着我们，随时给到协助、支持。在我们与居民面对面工作时，也是以陪伴为主，干预为辅。这让我深深的体会到生命陪伴生命，生命影响生命，在遇到危机时我们不是单独的个体去面对困难，身后永远有团队和社会的关注和帮助，我们带着这样的力量去影响他人，一次次的传递......

这次行动我是从二线走到了一线，从线上走到了线下。督导组的伙伴们纷纷奔赴水灾一线，走入社区，走入安置点，走入山村进行心理救援。当我和伙伴亲眼目睹被水浸泡的房屋、车辆和家具，当我们与灾民、与一线村镇和社区工作者坐在一起工作时，我们更深切地感受到这场水灾的破坏力，也更真切地听到了大家伙的心理需求。根据受灾群众的情况分析，通过团辅和个案相结合的工作方式，我们看到了一张张疲惫不堪的面容，在疏导结束时露出的轻快表情；看到起初眼眶湿润的灾民，在活动结尾已经能和组员开玩笑。那一刻，我由衷地感受到心理救援志愿行动的意义。

这次行动，线下督导组的伙伴们特别让我感动。当招募线下志愿者时，她们都是身先士卒，常常看到第一个报名的都是督导组伙伴。很荣幸，我能有机会和一群有大爱的伙伴同行。

在加入志愿者管理组的服务过程中，我主要负责志愿者的招募，面试，分组，以及数据的收集和整理工作。我经常复盘，与120多位报名参加活动的四师开展良好互动，帮助参与进来的志愿者分配到合适的服务岗位。在此期间。我与各位伙伴建立了“战友”般的情谊。

在这个有爱的大家庭，我认识了许多优秀的志愿者，有资深的前辈，有专业的法律顾问，有经验丰富的医师、社工师。他们从最开始的共同服务，到后来成为良师益友；从最开始进入的迷茫，到目标逐渐的清晰。在项目组不断开发的各种公益课程，也带给我们很好的学习机会，我希望学以致用，帮助更多的人。

刚开始担任上海中学国际部组长这个角色时，我不太习惯。新闻稿讲究时效性，通常只有几个小时的时间就交付成稿。我每次布置任务时都很忐忑，生怕没有人接任务，更怕没人自愿报名后随便选的人不回复。后来，我发现我真的多虑了。宣传组与宣传数据组里都有很积极的志愿者，而且当我@别人时大多数人都会及时答复并接下任务。

同时，我还负责做招募和培训宣传海报。海报出了初稿后要修改好几回，微调字体的大小、颜色、排版等。我做海报的经验不多，所以需要修改的地方也比较多，不过在这过程中我也学到了不少关于海报制作的技巧。

我想说，“作为一名高中生，我只能干点小事情，打个后勤。但是，我相信只要做到认真对待自己每一份工作就足够了。京津冀加油！”

我怀着一颗忐忑不安带着期盼的心申请加入这个志愿团体并申请自认为能匹配的志愿岗位，等了一个上午没有回应，我抱着再主动出击一次的心态联系了志愿者老师，表明我想为志愿活动做出努力，想为受灾同胞做出我力所能及的事情，想做好志愿服务的真挚想法。很荣幸，进入到了项目运营组，成为了一名二线志愿者。我开始迫切的想深入了解i will志愿者联合行动已经完成的志愿任务和即将要开展的任务。我开始主动对接社区组、信息组、志愿者管理组、信息组，通过不同方式了解、确认志愿项目进度、当前志愿项目需求、项目开展过程中存在的问题。在工作开展过程中，难免会发生一些思想上的碰撞和迷茫，实际工作上的困难与挑战，我萌生过一丝丝退意，甚至在睡梦中也在忧虑我如何做好志愿服务工作。但是就是在这个期间，我成长为了一名中共预备党员，想想我身边的优秀党员，这些未曾谋面的牺牲自己休息时间的志愿者，我不能就此退缩。我开始更加主动对接各组志愿者，向他们学习经验，探讨问题。

在“咬牙”坚持的时间里，我开始成长，感谢i will志愿者联合行动——京津冀水灾社会心理救援志愿行动，不但是为北京受灾地区居民提供服务，同时也关切志愿者的情况，开展了多次的志愿者培训活动，使得我在做好本质服务工作之余，还学习更多心理救援方面的知识。我很感激这个大团队中来自五湖四海的志愿者都在不遗余力的付出，每每提出的问题大家都及时响应，耐心解答，给予鼓励，潜移默化带领我对待志愿活动更加认真、负责。身在运营组，虽然是一名二线志愿者，但肩上背负着大大的责任，我每天挪出一部分时间来确认当前项目进展，协助确认项目过程中遇到的问题并帮助反馈各组的需求。和其他志愿者老师共同沟通、互相帮助、不断核对信息、积极参与项目各项培训情况，独立完成项目工作简报。

“千里之行，始于足下”，大家所做的事情虽小，但贯穿于整个项目当中，可以产生无限动力。i will志愿者联合行动，一直秉持着专业志愿的理念，薪火相传！