“儿子，你怎么今天才和我联系，我都急死了”、“妈妈，我没事，我回来了！”这样的微信对话，发生在今年北京水灾发生后的第八天。也许你以为是一个母亲和儿子的对话，但这其实是发生在北京市房山区西潞街道温馨家园志愿助残服务队负责人李艳玲和他照顾的一位残疾青年身上的一个真实故事。

马上就要过五十岁生日的李艳玲，这些年来一直在北京市房山区西潞街道温馨家园负责残疾人工作，在承接社会服务工作的同时并在西潞街道温馨家园成立了志愿助残服务队。西潞街道需要服务的残疾人士有820位，

7月31日这场水灾，肆掠无情的让整个西潞街道遭受了一次搜刮。李艳玲的家也被洪水围困，无法回家的她，只得带着两个女儿回到单位，单位也就成了临时的家。回到单位，李艳玲立马开展手头的工作，那就是联系820位残疾人此时此刻是否安全。然而当联系到27岁的残疾人帮扶对象患有一级精神残疾障碍的刘新天（化名）的时候，怎么也没有消息。问遍了所有周边的群众和一切可能联系得上的邻居，都说没有看到他。这下让李艳玲着急得如同热锅上的蚂蚁，难道是这次水灾他遭遇了意外，还是他被遗弃在某个角落，失去了联系？就在各种办法想尽，又各种失望之际，水灾第八天，刘新天在微信群里终于回复了。他说是因为7月30日和母亲在奔丧过程中，自己和母亲被困在水淹的大安山，手机一直没有信号，也不能回到家里，所以才杳无音信。直到8月7日回到家里才看到各种微信群和很多人都在找他才知道事情的严重。因为这么多年来，刘新天一直是把李艳玲当妈妈一样称呼，李艳玲也是把他做自己儿子一样看待，于是，便有了文章开头的着急又温情的一幕。

水灾八天后，李艳玲看到自己照顾服务的820位残疾人朋友都平安，这才终于松了一口气。此时此刻，她也才记起来自己和两个女儿其实一直没有回家，都是把单位当成了自己家。而其实作为北京市社会心理工作联合会的心理援助志愿者，灾后的心理志愿服务工作其实也是她一项重要的工作。在持续一个多月的社会心理志愿服务中，李艳玲感触最多的就是：在灾难面前人太脆弱渺小了，保持自己的心理平衡，这是心理工作者的素养，用自己的专业知识帮助需要帮助的人摆脱心理压力，重塑自信！这就是她需要做的。所以，在i will志愿者联合行动京津冀水灾救援心理志愿服务到后阶段的时候，李艳玲又果断的加入到了帮助配发爱心抱枕的工作中。这次的爱心抱枕除了在抱枕外形上印上了温馨的logo和爱的文字之外，其实爱心抱枕还有个特别的意义，那就是在北京水灾期间，我们其实都需要一个爱的抱抱！

拿李艳玲接受采访最后一句总结的话说就是：“一般做志愿服务想不了太多，只想尽力而为帮助需要帮助的人”。我们也感谢更多像李艳玲一样默默奋斗在一线的志愿服务者，因为有你们，爱才有了更有意义的抱抱。

撰稿：任泉

审稿：颜昭娜  赵丹