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志愿服务技术 | 专业志愿者最佳实践案例:南方医科大学第五附属医院志愿服务队卢光明

发布时间:2025-07-22 14:31:33 来源:微信公众平台


2024年专业志愿服务周(ProBono Week)期间,博能志愿基金会联合行业伙伴发起了首届志愿服务技术大会,旨在探讨新时代志愿服务技术与现代科技的融合,发挥技术在健全志愿服务工作体系过程中的优势,进而提升社会各界专业人士参与志愿服务的便利性、活跃度和影响力,携手贡献专业力量、激发志愿精神。


为进一步推动志愿服务技术的发展,与现代科技共创更多应用空间,博能志愿基金会启动“志愿服务技术创投计划(VTV)”,通过知识技术研发与分享、服务捐赠和配捐资助,促进两企三新志愿服务与中国新时代大社会工作更好地融合发展。本计划设置#志愿服务技术#专栏,分享国内外志愿服务知识技术,及行业发展的最新报告和优秀实践案例,赋能与激发志愿服务参与者们更多交流合作与服务创新,在服务中国现代化高质量发展同时,为全球风险社会治理贡献中国志愿的力量。


本期分享的是2024年专业志愿服务周期间,联合多家行业伙伴共同征集产生的专业志愿者最佳实践案例之一,来自南方医科大学第五附属医院的专业志愿者卢光明,以医疗专长投身多元志愿服务,从援非医疗到本地残障帮扶、青少年健康宣教,其团队协作、创新实践及人文关怀的行动模式,为专业志愿服务提供了极具借鉴意义的范例与示范价值。


【专家意见】


专家:张杨(北京惠泽人公益发展中心理事长)

意见:卢光明以其医生的专业所长积极投身志愿服务。发起成立“妇科科普专家团队”,组织由医院妇科医生为骨干的医疗团队,走进校园,走进社区,开展青春期生理卫生教育,关注老年群体健康,并广泛参与入户评残、防性侵等公益性项目。从义诊到援助非洲加纳医疗队,她以实际行动展现了专业志愿服务的价值,并体现出人文关怀以及国际志愿服务精神。成为医疗专业志愿服务的典范,她的奉献精神和专业能力值得广泛赞誉和学习。


一、志愿者简介


卢光明,女,52,现为广东广州南方医科大学第五附属医院的副主任医师,2016年加入广东狮子会成为志愿团队的一员。作为医疗行业的专业志愿者,卢光明参与了各类义诊、献血等服务。2017年,卢光明作为“中国第六批援加纳医疗队”成员,赴非洲加纳开展医疗援助。2021年4月,卢光明发起集成服务队,促成从化区残联联合南方医科大学第五附属医院、从化区残联义工队等相关单位及社会组织,协助南方医科大学第五附属医院派出的评残专家主动上门为重度残障人士评残。2024年卢光明发起了“守护花季少年 护航青春之路——中小学生青春期生理卫生及性侵防范教育”志愿服务项目,组织了由医院妇科医生为骨干的医疗团队,走进校园,走进社区对青少年开展青春期生理卫生及性侵防范教育。


二、心路历程


2016年卢光明加入了广东狮子会,成为志愿者的一员,作为医疗行业的专业志愿者,参与了各类义诊、献血志愿服务等工作。


2017年她参加了“中国第六批援加纳医疗队”,作为一名援非医生志愿者,这一年的援非之旅,不仅是一次医疗援助,更是一次人生的洗礼。这一年面对各种复杂的疾病,在克服语言障碍、文化差异等问题的挑战中,让她不断成长和进步。她见证了生命的坚韧与脆弱。看到了人性的善良和美好,也感受到了自己的价值和责任。也开始思考,回国后她能为自己的同胞做些什么?


广州市从化区位于广州北部山区,大部分镇村属于偏远的山区,总人口70余万人、其中共有残障人士2万余人,该群体中有一些重度残疾及多重残疾的群众,由于身体残疾甚至瘫痪在床、加之路途遥远、家庭贫困、护理缺位等原因,评定申领残疾证困难重重。没有评残就无法获得国家补助,为了更好地落实国家对残障人士的优惠政策及关爱,聚焦属地残障人士评残痛点,卢光明结合其妇科工作特长,2021年4月发起医疗集成服务队。前期走访了解后,促成从化区残联联合南方医科大学第五附属医院、从化区残联义工队等相关单位及社会组织,协助南方医科大学第五附属医院派出的评残专家主动上门为重度残障人士评残。


2021年3月至2024年8月从化区合计开展入户评残慰问35批次,共为户878(人)入户评残慰问。覆盖广州市从化区全域3街5镇超140座村落。参加该活动的南五领导、专家共75人次;区残联义工队义工400余人次。为从化区残疾人647人办理了残疾证。行程超10000公里,残疾人获得国家补助远超300万(重残每月补助按450元计算)。评残对象年龄从1岁多的幼儿至101岁的老人,有农民、还有参加抗美援朝、中越反击战的老兵。入户评残工作有效减轻了残疾人办证负担,免去了重度残疾患者和家属的奔波之苦。


作为妇科医生,卢光明在工作中接触了大量的青少年妇科疾病案例,她意识到中小学生青春期生理卫生及性侵防范教育至关重要,它对于保护青少年的身心健康、促进其健康成长、维护家庭和社会的和谐稳定具有重大意义。


通过提高中小学生对青春期生理卫生知识的认识和了解,增强自我保护意识和能力,中小学生才能够正确识别性侵危险,掌握有效的防范和应对方法。同时,增强家长对青少年防性侵问题的重视,有助于共同营造安全、健康的成长环境。2024年卢光明发起了“守护花季少年 护航青春之路——中小学生青春期生理卫生及性侵防范教育”志愿服务项目,她组织了由医院妇科医生为骨干的医疗团队,走进校园、走进社区对青少年开展青春期生理卫生及性侵防范教育。


对于卢光明而言,参加专业志愿服务使她有机会与不同背景的人合作,不仅可以接触到新的工作方法和理念,拓宽自己的专业视野,还能在在解决实际问题的过程中发现新的挑战,促使自己不断学习和提升。在为贫困地区的居民提供医疗服务时,在援非医疗队的工作中,也曾遇到一些罕见病例或复杂病情,这也就要求她进一步学习和研究相关领域的最新进展,才能运用专业知识进行有效的诊断和治疗。


卢光明谈到,参加专业志愿服务,通过运用自己的专业技能为有需要的人提供帮助,带来巨大的成就感和内心满足感,是难以言表的。看到那些饱受疾病折磨的患者,在团队的精心治疗下逐渐康复,脸上露出灿烂的笑容,使她的心中充满了成就感。每一个治愈的病例,都是对团队努力的见证,也是对她本人最大的鼓舞。


三、志愿服务经历


1.广东狮子会医疗志愿服务(2016年)

卢光明自2016年起,加入广东狮子会医疗志愿服务队,作为医疗行业的专业志愿者,参与了各类义诊、献血志愿服务等工作。

2.随中国第六批援加纳医疗队开展援非医生志愿服务

卢光明在援非期间面对各种复杂的疾病,在克服语言障碍、文化差异的情况下为非洲当地居民提供医疗服务。

3.更年期骨质疏松干预与流调(2018年)

作为一名妇科医生,卢光明特别关注更年期女性的骨质疏松问题,骨质疏松症在边远山区的更年期女性群体中较为普遍,导致多发骨折及残疾问题。在南方医科大学第五附属医院志愿服务队主持的“更年期骨质疏松致残人群流调——入户评残”项目中,卢光明为当地女性及其家庭提供了医疗服务,进行健康检查和科普教育,指导她们如何预防骨质疏松、合理饮食、适量运动以及科学用药。她还特别关注跌倒的防范宣传,教导女性如何正确起身、行走,使用辅助器具,减少因运动不当导致的骨折。

4.广州市从化区入户评残项目(2021年-2024年)

2021年3月至2024年8月从化区合计开展入户评残慰问35批次,共为户878(人)入户评残慰问。覆盖广州市从化区全域3街5镇超140座村落。参加该活动的南五领导、专家共75人次;区残联义工队义工400余人次。为从化区残疾人647人办理了残疾证。行程超10000公里,残疾人获得国家补助远超300万(重残每月补助按450元计算)。评残对象年龄从1岁多的幼儿至101岁的老人,有农民、还有参加抗美援朝、中越反击战的老兵,开展入户评残工作,有效减轻了残疾人办证负担,免去了重度残疾患者和家属的奔波之苦。

5.中小学生青春期生理卫生及性侵防范教育(2024年)

在2024年,卢光明发起并参与了“守护花季少年 护航青春之路——中小学生青春期生理卫生及性侵防范教育”项目。该项目旨在提高中小学生对青春期生理卫生的认识,并加强他们的自我保护意识,使其能够正确识别性侵危险,掌握有效的防范和应对方法。增强家长对防性侵教育的重视,力求为青少年创造一个安全、健康的成长环境。卢光明带领南方医科大学第五附属医院妇科的14名专业医护人员,组织建立了一支专业的“妇科科普专家团队”。与从化区妇联等一同深入从化区的中小学,为步入青春期的青少年(尤其是女生)传授青春期生理卫生及防性侵知识,包括性传播疾病的预防、安全性行为等。帮助青少年在面临性相关问题时做出正确的决策,同时,根据妇科医生在临床工作中接触到大量与青少年生理健康和性侵害相关的案例。在性侵防范教育中,他们通过案例教育,能让青少年更直观地认识到如何保护自己。


卢光明的志愿服务经历涵盖了医疗援助、残障支持、健康教育等多个领域,在服务过程中,她不仅提升了自己的专业能力,还为社会做出了积极贡献。每一个项目的实施,都体现了她对社会责任的高度认同和奉献精神。


四、服务产出与成效


2021年3月至2024年8月间,由卢光明所主持的入户评残慰问项目累计开展入户评残慰问35批次,服务家庭共计878户,覆盖了从化区全域的3街5镇超过140座村落。此次项目有来自南方医科大学第五附属医院的75名领导和专家,区残联义工队的400余名义工参与。项目为647名残疾人办理了残疾证。项目覆盖的评残对象从1岁多的幼儿到101岁的老年人,包括农民和参加抗美援朝、中越反击战的老兵等。评残过程有效减轻了残疾人和家庭的办证负担,免去了他们的奔波之苦。通过该项目,残疾人获得的国家补助总额远超过300万元,其中重残人员每月可获得450元补助,项目组行程总里程达到10000公里。


2024年2月至6月间,由卢光明带领的南方医科大学第五附属医院志愿服务队的妇科科普专家团队,深入从化区的温泉镇、太平镇、鳌头镇、良口镇和街口街等五个镇街,开展了12场青春期生理卫生及防性侵知识的讲座。这一系列讲座共吸引了1329名青春期女生参加,内容主要包括青春期生理卫生的基本知识以及防性侵的教育。通过这些讲座,卢光明及其团队帮助青少年了解和掌握了生理健康知识,同时提高了她们的自我保护意识,使她们能够更好地识别性侵危险并学会应对方法。这些活动不仅提高了青少年的健康意识,还促进了家庭对防性侵问题的重视,为青少年的健康成长提供了保障。


五、收获成长


卢光明认为参加专业志愿服务,于她而言是有机会与不同背景的人合作,不仅可以接触到新的工作方法和理念,拓宽自己的专业视野,还能在在解决实际问题的过程中发现新的挑战,促使自己不断学习和提升。在为贫困地区的居民提供医疗服务时,在援非医疗队的工作中,也曾遇到一些罕见病例或复杂病情,这也就要求自己进一步学习和研究相关领域的最新进展。才能运用专业知识进行有效的诊断和治疗。


卢光明表示参加专业志愿服务,同过运用自己的专业技能为有需要的人提供帮助,带来巨大的成就感和内心满足感,是难以言表的。看到那些饱受疾病折磨的患者,在团队的精心治疗下逐渐康复,脸上露出灿烂的笑容,使她充满了成就感。每一个治愈的病例,都是努力的见证,也是对她的志愿服务最大的鼓舞。


六、荣誉表彰


2017年 获中国第六批援加纳医疗队优秀援外队员称号。

2018年 获从化区“三八红旗手”,“医德标兵”。2022年,防性侵图文类科普作品《识别身体的红绿灯》荣获第五届南方健康科普大赛优秀奖。

2023年 在2022年度广州市学雷锋志愿服务先进典型宣传推选活动中被推选为“最美志愿者”

2023年 获广州市精神文明建设委员会颁发荣誉证书


七、获奖证书与服务图片